「ヤフオク！」カテゴリーアーカイブ

ヤフオク！～Windows 10 海賊版～ では、

Microsoft の How to Tell に偽造品報告しても黙殺されるだけ

だったとか、ヤフオク自体の対応はクソだったこととか、

神戸税関だけが、きちんと対応してくれたことなどを

書き連ねるつもりでしたが、めんどくさくなって

しまいました。

また、続編として「ヤフオク！～送料詐欺～」も

書くつもり満々で情報を集めましたが、こちらも

めんどくさくなってしまいました。考えてみれば

今の状況がどんどんヒドくなってヤフオクが凋落しようが

しまいが知ったことではないのでした。

ただ、今日もまた、送料詐欺に遭う人が増え続け

何の救済もされないままとなっていることには

心が痛みます。

ヤフオクで入札する前に必ず出品者の評価のうち

「非常に悪い・悪い」のコメントはすべて読んで

おきましょう。これを守るだけで送料詐欺だけではなく

粗悪品販売などの被害に遭うリスクを相当に低減できます。

それにしても、送料詐欺は１年前に比べて、増加の

一途ですね。これは、「非常に悪い」の報復評価を恐れて

被害に遭っても出品者評価で「非常に良い・良い」を

つけてしまうに心理にさせてしまうヤフオクの

評価システムの欠陥と、誰かが送料詐欺の新しい手口を

開発すると次々と真似る者が出現すること。

さらに悪いことにヤフオクが放置するため、蔓延は

止まらないどころか増殖し続けるのです。被害報告を

ヤフオクにしても、「当事者同士で話し合ってください」

「どうしても、解決しない場合には警察などに相談して

みてください」と何の救済もありません。

だいたい、送料詐欺と言ってますが、法律違反を

しているかというと、そうでもなく、ヤフオク!の

ガイドライン細則に違反しているだけなので

警察は役に立ちません。

被害額も、２５０円～１，０００円程度なので、

少額提訴さえも見合わないし、加害者企業の所在地の

消費者相談センター連絡しても「お住まいの地域の

相談センターにご相談ください」と門前払い。

岡山の消費者相談センターは、メール相談に対応して

いないので、資料を送って説明ということが難しい

という事情があります。それに、全国に散らばる被害者の中で

被害を訴える岡山の方が他にいるかどうか。

つまり、加害者が県外にいてヤフオクの協力がなければ

消費者相談センターとしても手の打ちようがなく

被害額も非常に小さい、しかもレアケースの案件を

取り上げてくれる可能性は低いと思うんですね。

ヤフオク送料詐欺の手口の例としては、

１）サイズ詐欺

たとえば、１００サイズの送料を要求し８０サイズで

送ってきて差額をせしめる

２）全国一律送料詐欺

離島と北海道を除く地域は全国一律送料とうたって

一番遠い地域への送料よりも高額の設定をして

差額をせしめる

３）海外発送詐欺

海外から直接配送として、2,000円～3，000円の

送料を設定して、この送料の中に商品の仕入れ額や

利益を含ませる。したがって、たとえ１円で

落札されても、儲けがでる仕組み

４）Amazon プライム 詐欺

アマゾンプライム 会員の送料無料特典を使って

落札した低額商品を Amazon から直接送付する

ことで、送料相当分をせしめる

１）～３）は、実際に私が遭遇した送料詐欺ですが

この Amazon プライム 詐欺だけは、出品者の

「非常に悪い・悪い」のコメントを読んでいて

知った方法です。

他にも、いろんな手口があると思われます。

加害者を効果的に追い詰める方法は限られていて、

私自身も、１）については差額を切手で払わせ、

３）については、発送前に出品者都合による

出品取り消しをさせて払い込んだ金額を取り戻しました。

２）は、２件ありましたが、２件とも結果は泣き寝入り。

まあ、合わせても５００円ほどの被害ですが、１件目に

ついてのヤフオクの対応は通り一遍の（おそらく）

マニュアルに従ったもの。２件目ともなると、通報に

対して、まったく返信なしというヒドいものでした。

そろそろ、この話を〆なければなりませんが、

適切な言葉を思いつきません。不適切な言葉なら

あります。

「ヤフオク！地獄に堕ちろ」

最初のメールを出したのは、9/24  11:20 でした。早々に返信がありました。

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9/24 12:18

お世話になっております。

商品は無事で届いてよかったです。

疑いでこちらこそ申し訳ございません。

その注意出品の方は自分自身のインストールのやり方やハードウェアなど問題で決してこちらの商品の問題ではありません。

今までその方と同じ問題を起こったことは一回もありません。

ソフトはみんな同じでこちらとしては結局認証できるかどうか、どうやって認証するかのサポートしか対応できません。

なお今回の取引はその方と別なので約束どおりにコンビニ入金手続きをお願い致します。

今回届いた商品はどう処理するおつもりでこちらでコントロールできませんが。

正し今回の商品は認証保証の正常未開封品と保証しますのでこちらではリスク品と納得しがたいのですご理解ください。

なので転売になると最初出品する時リスク品と表記されたら何か問題起こっても責任は負えませんがご了承ください。

dokofuku様はその方だけ信じるのだけでなくこちらの評価実績も参考するべきではないかと思います。

いつ入金できるか返信いただきご連絡を頂いてから時間によって入金番号を発行致しますので。

よろしくお願い致します。
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9/24 16:25

メールを待っている間に思いつきました。
住所を教えていただけるなら、このまま、
asamu*** 様に商品を返送するのが
簡単でいいのですが。
検討してみてください。ＯＫなら
クリックポストで送ります。
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9/24 16:46

お世話になっております。

送り状の住所に受け取り拒否の形を郵便局の係に説明して返送してください。

よろしくお願い致します。
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9/24 20:08

わかりました。郵便局に行ってみます。
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この時点では、返送してしまおうと本当に思ってました。

しかし、メールのたどたどしい日本語から、メールの主は、実際に

取引した asamu*** 氏でないことに気づいたのです。

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9/25 9:47

郵便局に行こうとして、なんか、スッキリしないなあと
感じました。その理由を考えてみて、たぶん、
今回の事後処理について、asamu*** さんからの
説明がないからだと気づきました。
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このメールを出したあと、しばらく相手からの返信が届かなくなりました。
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10/12 13:07

正規品の入手に手間取り、連絡の間隔があきました。
比較するとパッケージ、ディスク、プロダクトキーシールの
それぞれについて、いくつもの差異がありました。
現在、マイクロソフトに連絡をとっています。
マイクロソフトも偽造品であると鑑定した場合、当然ながら
支払いはできません。また、返品もできません。
現物については、今後の展開によりますが
マイクロソフト、または警察などへ提出することになると
予想されます。
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10/12 14:10

（私の実名）　様

？？

入金しないのが了解しました。

商品は正規認証可能品です。

ご評価上53点で１００％好評ですが

今回たった３５２３円のために変な考えをやめてください。

ずっと入金しないなら詐欺行為で入金しない信用できない出品業者共有ブラックリストに入れます。
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このあとは、私からメールは出していませんし、相手からのメールもありません。