ヤフオク！～Windows 10 海賊版～ では、
Microsoft の How to Tell に偽造品報告しても黙殺されるだけ
だったとか、ヤフオク自体の対応はクソだったこととか、
神戸税関だけが、きちんと対応してくれたことなどを
書き連ねるつもりでしたが、めんどくさくなって
しまいました。
また、続編として「ヤフオク！～送料詐欺～」も
書くつもり満々で情報を集めましたが、こちらも
めんどくさくなってしまいました。考えてみれば
今の状況がどんどんヒドくなってヤフオクが凋落しようが
しまいが知ったことではないのでした。
ただ、今日もまた、送料詐欺に遭う人が増え続け
何の救済もされないままとなっていることには
心が痛みます。
ヤフオクで入札する前に必ず出品者の評価のうち
「非常に悪い・悪い」のコメントはすべて読んで
おきましょう。これを守るだけで送料詐欺だけではなく
粗悪品販売などの被害に遭うリスクを相当に低減できます。
それにしても、送料詐欺は１年前に比べて、増加の
一途ですね。これは、「非常に悪い」の報復評価を恐れて
被害に遭っても出品者評価で「非常に良い・良い」を
つけてしまうに心理にさせてしまうヤフオクの
評価システムの欠陥と、誰かが送料詐欺の新しい手口を
開発すると次々と真似る者が出現すること。
さらに悪いことにヤフオクが放置するため、蔓延は
止まらないどころか増殖し続けるのです。被害報告を
ヤフオクにしても、「当事者同士で話し合ってください」
「どうしても、解決しない場合には警察などに相談して
みてください」と何の救済もありません。
だいたい、送料詐欺と言ってますが、法律違反を
しているかというと、そうでもなく、ヤフオク!の
ガイドライン細則に違反しているだけなので
警察は役に立ちません。
被害額も、２５０円～１，０００円程度なので、
少額提訴さえも見合わないし、加害者企業の所在地の
消費者相談センター連絡しても「お住まいの地域の
相談センターにご相談ください」と門前払い。
岡山の消費者相談センターは、メール相談に対応して
いないので、資料を送って説明ということが難しい
という事情があります。それに、全国に散らばる被害者の中で
被害を訴える岡山の方が他にいるかどうか。
つまり、加害者が県外にいてヤフオクの協力がなければ
消費者相談センターとしても手の打ちようがなく
被害額も非常に小さい、しかもレアケースの案件を
取り上げてくれる可能性は低いと思うんですね。
ヤフオク送料詐欺の手口の例としては、
１）サイズ詐欺
たとえば、１００サイズの送料を要求し８０サイズで
送ってきて差額をせしめる
２）全国一律送料詐欺
離島と北海道を除く地域は全国一律送料とうたって
一番遠い地域への送料よりも高額の設定をして
差額をせしめる
３）海外発送詐欺
海外から直接配送として、2,000円～3，000円の
送料を設定して、この送料の中に商品の仕入れ額や
利益を含ませる。したがって、たとえ１円で
落札されても、儲けがでる仕組み
４）Amazon プライム 詐欺
アマゾンプライム 会員の送料無料特典を使って
落札した低額商品を Amazon から直接送付する
ことで、送料相当分をせしめる
１）～３）は、実際に私が遭遇した送料詐欺ですが
この Amazon プライム 詐欺だけは、出品者の
「非常に悪い・悪い」のコメントを読んでいて
知った方法です。
他にも、いろんな手口があると思われます。
加害者を効果的に追い詰める方法は限られていて、
私自身も、１）については差額を切手で払わせ、
３）については、発送前に出品者都合による
出品取り消しをさせて払い込んだ金額を取り戻しました。
２）は、２件ありましたが、２件とも結果は泣き寝入り。
まあ、合わせても５００円ほどの被害ですが、１件目に
ついてのヤフオクの対応は通り一遍の（おそらく）
マニュアルに従ったもの。２件目ともなると、通報に
対して、まったく返信なしというヒドいものでした。
そろそろ、この話を〆なければなりませんが、
適切な言葉を思いつきません。不適切な言葉なら
あります。
「ヤフオク！地獄に堕ちろ」