金曜日パソコン購入同行、月曜日初期設定、火曜日Windows 8.1への
バージョンアップ、水曜日ＸＰ機の後始末、そして、今日、ルーターなど
持ち込んだ機材の撤収で完了予定でしたが、最後の最後にネットに
繋がらなくなりました。ケーブルＴＶ経由でネットに接続してらっしゃるので、
さっそく、サポートにＴＥＬしてみると、モデムが、新しい接続先を認識するまでに、
１５分くらいかかるとの答え。それではと、近所のセルフうどん屋に、その方と
一緒に食べに行って帰って接続したけど、繋がりません。で、またまた、
サポートに電話したけど話し中。断続的に８回電話しても話し中。
ラチがあかないので、いったん自宅に帰って自宅からサポートに電話しても
話し中。ケータイからだけでも、15回。固定電話は、送信履歴の回数が
ちょっと、わからないけれども、たぶん、１０回ぐらい？立派なストーカーです。
もう、これはどうにもならないと、ケーブルＴＶ会社の他の番号に電話して、
サポートのほうから、電話してもらうようにしました。
ほどなく、電話がありました。モデムのＬＥＤのうち、点灯してるのが、
スタンバイだけというのは正常なの？と尋ねてみると、どうやら、ケーブル
モデムが、省電力モードになってしまってるらしい。つまり、ＴＶで言えば、
コンセントにプラグは挿してあるけど、リモコンでＯＦＦにしている状態に
なってました。縦置きすれば、モデムの上側にスイッチがあって、それを
押すと省電力モードになるのでした。旧パソコンに繋いだり新パソコンに
繋いだり、ルーターに繋いだり、繋ぎ直すたびに、モデムが覚えてる
接続先ＭＡＣアドレスを更新しなければならないので、電源を抜き差し
してたので、最後に誤ってスイッチに触れてしまったのでしょう。
そうとわかれば簡単。サポート先にお邪魔してスイッチポンで、やっと、
すべてのサポートが完了しました。